Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2026-05-23

Simris AI Lab (juridisk enhet: Erik Sandström Consulting AB, org.nr 559476-3517) värnar om din personliga integritet. I den här policyn beskriver vi hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

Personuppgiftsansvarig

Erik Sandström Consulting AB
Org.nr: 559476-3517
Adress: Råkullavägen 5, 272 38 Brantevik
E-post: hej@simrisailab.se

Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in uppgifter i följande situationer:

• Kontaktformulär och e-post — namn och e-postadress när du bokar ett samtal eller hör av dig till oss.
• Discovery-boten på simrisailab.se — konversationsinnehållet sparas i vår databas (Supabase) och skickas som ett e-postmeddelande till oss via Resend, så att vi kan förbereda ett eventuellt uppföljningsmöte. Uppgifterna sparas i upp till 12 månader och används enbart för att förbereda och genomföra mötet.
• Chatbot-konversationer (Maja) — konversationsinnehåll som behövs för att besvara frågor på kundföretags hemsidor. Konversationerna kan sparas för att förbättra tjänsten, i enlighet med det PUB-avtal som tecknas med respektive kundföretag.
• Webbplatsbesök — tekniska loggar (IP-adress, webbläsartyp, sidvisningar) via Vercels infrastruktur. Ingen separat analysplattform används.

Varför behandlar vi dina uppgifter?

• För att besvara din förfrågan och genomföra ett bokningssamtal (berättigat intresse / avtal).
• För att driva och förbättra Maja-tjänsten åt kundföretag (avtal).
• För att uppfylla rättsliga förpliktelser.

Hur länge sparar vi uppgifterna?

Kontaktuppgifter sparas så länge vi har en aktiv affärsrelation och raderas därefter inom 12 månader, om inte längre lagringstid krävs av lag. Chatbot-loggar hanteras i enlighet med det PUB-avtal som tecknas med varje kundföretag.

Delar vi uppgifter med tredje part?

Vi använder ett begränsat antal underleverantörer (personuppgiftsbiträden):

• Anthropic (Claude API) — behandlar meddelandeinnehåll för att generera svar.
• Vercel — hosting och serverinfrastruktur.
• Supabase — databaslagring för konversationsloggar.
• Resend — e-postleverans av discovery-bot-konversationer till oss.

Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till, rättelse eller radering av dina personuppgifter, samt att invända mot behandlingen eller begära begränsning. Skicka en förfrågan till hej@simrisailab.se så hanterar vi den utan onödigt dröjsmål (senast 30 dagar).

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på imy.se.

Cookies

Webbplatsen använder inga spårningscookies eller reklamcookies. Enbart tekniskt nödvändiga session-cookies används av Vercels infrastruktur.

Ändringar

Om vi gör väsentliga ändringar i denna policy uppdateras datumet längst upp. Vid förfrågningar, kontakta oss på hej@simrisailab.se.